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Ti consigliamo sempre di tenere monitorato lo stato della spedizione. Al momento della spedizione del tuo ordine, riceverai una mail di conferma della spedizione con il numero di tracciabilità, in modo da poter seguire la spedizione in ogni fase del processo.
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COSA FACCIO SE IL MIO PACCO RISULTA DANNEGGIATO OPPURE MANCANO DEGLI ARTICOLI AL SUO INTERNO?
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In caso di articoli mancanti, scrivici sempre al nostro Customer Care specificando brevemente quali sono esattamente gli articoli interessati.
Cosa faccio se non ho ricevuto il pacco?
I nostri corrieri fanno del loro meglio affinché tu riceva il tuo ordine per tempo e soprattutto integro. Nonostante l’attenzione, non possiamo però escludere che si verifichino delle eccezioni.
Se dal numero di tracciabilità, viene evidenziato un problema con la consegna del tuo pacco legato all'indirizzo di spedizione, puoi contattare direttamente il corriere per ricevere ulteriori informazioni.
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